1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge zwischen MLJ Fußpflege, Inhaberin Magdalena Lupka-Jarmuzek, Auf dem Kloster 1, 28816 Stuhr, und ihren Kundinnen und Kunden über die angebotenen Fußpflege- und ergänzenden Leistungen.
Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
2. Terminvereinbarung
Vereinbarte Termine sind verbindlich. Termine können insbesondere persönlich, telefonisch, per WhatsApp, per E-Mail oder über die angebotene Online-Terminvereinbarung vereinbart werden.
Bei einer bloßen Terminanfrage kommt ein verbindlicher Termin erst durch die entsprechende Bestätigung zustande, soweit beim jeweiligen Buchungsvorgang nichts anderes angegeben wird.
3. Leistungen
MLJ Fußpflege erbringt die jeweils vereinbarten Fußpflege- und ergänzenden Leistungen im Rahmen der vorhandenen fachlichen Qualifikation und der gesetzlichen Befugnisse. Art und Umfang richten sich nach der konkreten Vereinbarung und dem festgestellten Zustand der Füße.
Soweit ausschließlich kosmetische bzw. pflegerische Fußpflege erbracht wird, werden keine ärztlichen Diagnosen gestellt und keine heilkundlichen Behandlungen durchgeführt. Bei Auffälligkeiten, die einer ärztlichen oder podologischen Abklärung bedürfen können, kann von einer Behandlung abgesehen und eine entsprechende Abklärung empfohlen werden.
4. Preise und Zahlung
Es gelten die zum Zeitpunkt der Termin- bzw. Leistungsvereinbarung bekannt gegebenen oder vereinbarten Preise. Zusätzliche Leistungen werden nur nach entsprechender Abstimmung berechnet.
Soweit nichts anderes vereinbart wurde, ist der Rechnungsbetrag unmittelbar nach Durchführung der Behandlung fällig. Die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten können insbesondere Barzahlung, Kartenzahlung oder Überweisung umfassen.
5. Terminabsagen und Nichterscheinen
MLJ Fußpflege arbeitet mit verbindlich reservierten Behandlungsterminen. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, soll die Absage oder Terminverschiebung möglichst frühzeitig und grundsätzlich spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin erfolgen.
Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vor dem Termin kann – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – eine Ausfallvergütung von bis zu 80 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden. Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage kann die Ausfallvergütung bis zu 100 % betragen.
Maßgeblich ist höchstens der tatsächlich entstandene Vergütungsausfall. Eine anderweitige Vergabe des Termins sowie ersparte Aufwendungen werden berücksichtigt. Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Vergütungsausfall entstanden ist.
6. Verspätungen
Bei verspätetem Erscheinen kann sich die verfügbare Behandlungszeit verkürzen, wenn dies erforderlich ist, um nachfolgende Termine einzuhalten. Ist eine fachgerechte Durchführung innerhalb der verbleibenden Zeit nicht mehr möglich, kann ein neuer Termin vereinbart werden.
7. Gesundheitsbezogene Angaben und Mitwirkung
Kundinnen und Kunden werden gebeten, vor Beginn der Behandlung vollständig und wahrheitsgemäß über solche gesundheitlichen Umstände zu informieren, die für eine sichere und fachgerechte Durchführung der jeweiligen Behandlung relevant sein können.
Hierzu können insbesondere relevante Erkrankungen, Allergien, Unverträglichkeiten, Infektionen, Verletzungen, Wundheilungsstörungen, Diabetes, Durchblutungsstörungen sowie die Einnahme von Medikamenten gehören, soweit diese für die vorgesehene Behandlung von Bedeutung sein können.
Wesentliche Änderungen solcher behandlungsrelevanten Umstände sollen vor einer weiteren Behandlung mitgeteilt werden.
8. Gutscheine
Von MLJ Fußpflege ausgestellte Gutscheine können entsprechend den auf dem Gutschein angegebenen Bedingungen für angebotene Leistungen eingelöst werden. Für die Verjährung gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Eine Barauszahlung erfolgt grundsätzlich nicht, soweit kein zwingender gesetzlicher Anspruch entgegensteht.
9. Haftung und Mitverschulden
Für die Haftung von MLJ Fußpflege gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Gesetzliche Ansprüche werden durch diese AGB nicht ausgeschlossen oder beschränkt.
Ein gesetzlich zu berücksichtigendes Mitverschulden kann insbesondere in Betracht kommen, wenn für die konkrete Behandlung wesentliche gesundheitliche Umstände trotz entsprechender Nachfrage schuldhaft falsch, unvollständig oder nicht mitgeteilt wurden und dies für die Entstehung oder den Umfang eines Schadens ursächlich war.
10. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden nach den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung von MLJ Fußpflege.
11. Individualvereinbarungen
Individuelle Vereinbarungen zwischen MLJ Fußpflege und der Kundin bzw. dem Kunden haben Vorrang. Änderungen dieser AGB wirken sich nicht rückwirkend auf bereits abgeschlossene Verträge aus, soweit nicht wirksam etwas anderes vereinbart wurde.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Sollten einzelne Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; an die Stelle der unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
Hinweis: Die AGB können jederzeit über den Link im Seitenfuß eingesehen werden. Bei einer verbindlichen Terminbuchung wird vor dem Buchungsvorgang auf die AGB und Stornierungsbedingungen hingewiesen.
